Name: 好好聆聽，好好說話：做自己的親子調解員
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好好聆聽，好好說話：做自己的親子調解員

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本書簡介

家長與子女日常溝通時有衝突，一不小心就會訴諸權威或長篇大論說教，這種說話方式難以令子女心悅誠服。本書由兩位經驗豐富的認可調解員撰寫，深入淺出拆解如何活用調解技巧處理親子及子女之間的衝突，令大家可以在互相尊重的氣氛下達成協議。

「問對問題，發掘孩子真正需要，先處理心情，後處理事情，親子衝突不再可怕！」

「這是最後一顆橙了，我要吃！」姊姊說。

「我也要吃橙，姊姊不准吃！」妹妹說。

你會要孩子「大讓細」還是「一人讓一步」？

原來，除了「讓步」，還有其他出路？

一句「為什麼」就是找出最佳解決方案的第一步。

「你根本就是偏心弟弟！」哥哥說。

你會馬上否認偏心，然後解釋一番嗎？

你需要的是運用「換框技巧」，了解孩子的心底話。

「把用過的文具收好，很為難你嗎？」你說。

「我不是不收好，只是晚點才收！」子女回應。

其實，你可以透過「我的訊息」，把話說好，讓孩子樂意聆聽。

校長、社工、家長誠意推薦！

『以「調解」的基本原則作為親子溝通的技巧……並運用生動案例，分享拆解親子溝通問題的良策。』—— 朱啟榮博士（中華基督教會協和書院校長）

「它是一本充滿智慧和實用價值的書籍，將幫助您更好地理解和應對家庭衝突，建立更加和諧的家庭關係。」——何顯明（退休資深社工）

「這本關於調解的親子書提醒我們，吵架不可怕，如何去回應衝突，才是親子關係中的必修課。」——楊瑾（《風吹過，粟米田》作者、二孩之母）

本書特色

u 由兩位經驗豐富的認可調解員撰寫，將調解技巧應用在親子溝通

u 深入淺出講解基本調解技巧，包括：「積極聆聽」、「換框技巧」、「我的訊息」等

u 以常見的衝突場景及對話示範調解技巧，處境涵蓋年幼及青少年子女，年幼子女常見衝突例如：兄弟姊妹爭奪家中食物、弄壞玩具引起爭執、質疑父母偏心；常見於青少年子女的親子衝突例如：疑慮子女拍拖、升學選科想法分歧。

u 不但適合家長參考，亦有助教師、社會工作者了解與兒童及青少年溝通的方法。

目標讀者

1. 家長 2. 教師 3. 兒童及青少年工作者

作者簡介

周美華

由 1999 年起學習調解，現為香港調解資歷評審協會認可調解員、評核員以及認可課程導師，執教近 50 場認可調解課程及逾 20 年教育界調解培訓經驗，曾經處理不同性質的民事個案。

吳希彤

香港調解資歷評審協會認可調解員，曾為西九龍調解中心的調解導師，過去處理多宗小額錢債審裁處及土地審裁處轉介的民事個案。

好好聆聽，好好說話：做自己的親子調解員

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